Comprar una casa pot ser el millor o el pitjor moment; quan cau en els 'pitjors moments', els compradors amb esperança sovint es veuen obligats a presentar queixes contra els corredors d'hipoteques. Tanmateix, la presentació d’una queixa només s’hauria de produir després d’haver esgotat la resta de vies.
Queixes comunes relacionades amb la hipoteca
Les queixes legítimes contra corredors d'hipoteques poden cobrir qualsevol nombre de problemes, des del frau directe fins a tergiversacions, enganys, multes per prepagament, tipus d'interès i tancaments. Si el problema és prou greu i us ha costat costos i dificultats excessives, us recomanem que consulteu un advocat per veure si teniu remei legal. Hi ha una sèrie de lleis que regulen la conducta dels corredors i prestadors d’hipoteques. Si s’han infringit aquestes condicions, teniu dret a reclamar, demanar un remei o presentar una demanda.
Articles relacionats- Assessorament d’experts en reclamacions hipotecàries
- Emissions de reclamacions bancàries i d'assegurances dels EUA
- Exemples de frau hipotecari residencial
Queixes contra corredors individuals
Si la vostra queixa és contra el corredor hipotecari personalment, a diferència d’un desacord sobre el producte de préstec o la institució de préstec, podeu presentar reclamacions a l’organització professional a la qual pertany el corredor. Aquests inclouen el Associació Nacional de Professionals Hipotecaris i la Associació Nacional d’Agents Hipotecaris .
També haureu de presentar una reclamació davant les entitats reguladores estatals adequades per als corredors hipotecaris (que és la comissió bancària de la majoria dels estats). També podeu presentar una reclamació al Better Business Bureau .
Queixes contra productes i institucions de préstec
Si la vostra reclamació és enviada al producte de préstec o a la institució bancària, és millor registrar les vostres preocupacions a l’agència reguladora corresponent. Diversos organismes governamentals són els responsables de les diverses corredories hipotecàries i bancs, de la següent manera.
Corporació Federal d'Assegurances de Dipòsits
Si un banc estatal assegurat per la FDIC no és membre del sistema de la reserva federal, la vostra reclamació s'ha de presentar a la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Tenen un formulari en línia convenient o podeu posar-vos en contacte amb ells per telèfon o pel servei postal dels EUA.
quant de temps per coure les patates a 375
Corporació Federal d'Assegurances de Dipòsits
Divisió de compliment
1730 Pennsylvania Ave
7a planta
Washington DC 20429
(877) 275-3342
Interventor de la moneda
Dins del Departament del Tresor dels Estats Units, trobareu l'Oficina del controlador de la moneda (OCC). Aquesta és l'oficina amb la qual es pot contactar per presentar una queixa contra un banc nacional. També tenen un formulari de reclamació en línia convenient.
Interventor de la gestió del compliment de la moneda
250 E carrer SW
Washington DC 20219
(800) 613-6743
Comissió Federal de Comerç
Les empreses hipotecàries i financeres i les cooperatives estatals de crèdit han de respondre a la Comissió Federal de Comerç (FTC). Presenteu la vostra reclamació mitjançant el formulari en línia, 'assistent de reclamacions'. Us demanarà que respongueu a preguntes i que proporcioneu la informació necessària. Assistent de reclamacions en línia de la FTC.
Comissió Federal de Comerç
Centre de resposta al consumidor
600 Pennsylvania Avenue, N.W.
Washington DC 20580
(877) 382-4357
La Junta de la Reserva Federal
Per obtenir una queixa contra un banc i un fideïcomís registrats per l'estat, poseu-vos en contacte amb la Junta de la Reserva Federal. El consell de la Reserva Federal també és el lloc per contactar-se en relació amb les infraccions de la Llei d’oportunitats d’igualtat de crèdit, les lleis sobre la veritat en préstecs i la Llei d’informació de crèdits justos. Formulari de reclamació en línia de la Junta de la Reserva Federal. És possible que vulgueu descarregar el formulari i enviar-lo per fax o per correu electrònic.
Reserva Federal
CP 1200, Minneapolis, MN 55480
Fax: 877-888-2520
(202) 452-3693
Administració nacional de cooperatives de crèdit
Si heu estat tractant amb una cooperativa nacional de crèdit, la vostra reclamació s'hauria de presentar a l'Administració de les cooperatives nacionals de crèdit. Visiteu el lloc web següent per trobar l'oficina regional del vostre estat o contacteu amb l'oficina nacional per correu electrònic o per telèfon.
Administració nacional de cooperatives de crèdit
1775 carrer Duke
Alexandria VA 22314-3428
(703) 518-6300
Departament d'Afers dels Veterans
Els préstecs garantits pel VA seran gestionats pel Departament d'Afers dels Veterans. Contacte per correu electrònic, correu ordinari o telèfon.
Departament d'Afers dels Veterans
Servei d’Atenció al Consumidor
810 Vermont Avenue, NW
Washington DC 20420
(202) 273-5770
No dubteu en les preocupacions de veu
Si un corredor d’hipoteques fa promeses que no es compleixen o us enganya perquè signeu documentació que digui alguna cosa diferent del que s’ha acordat, és hora de presentar una queixa contra un corredor d’hipoteques. És possible que pugueu rebre restitucions i que ajudeu altres consumidors a no utilitzar els serveis d’un corredor d’hipoteques que vulgui estafar persones.
