Mai no és agradable rebre una avaluació negativa dels empleats, sobretot quan no reflecteix el rendiment del vostre treball. Si obteniu una revisió injusta del treball, utilitzeu la carta de mostra següent per respondre de manera professional.
Exemple de carta de refutació a l’avaluació negativa dels empleats
Escriure una carta de refutació us dóna l’oportunitat de calmar-vos, aclarir el cap i respondre de manera professional. La carta de mostra es proporciona en un format imprimible perquè pugueu personalitzar el text per als vostres propis propòsits. Feu clic a la imatge i la carta s'obrirà en format PDF; usa aixóorientaciósi teniu problemes per treballar amb el document.
es pot treure lleixiu de la robaArticles relacionats
- Frases perfectes per utilitzar quan s’escriu una revisió del rendiment
- Formulari de reclamació dels empleats
- Plantilla de pla de millora del rendiment
Feu clic per descarregar la carta de mostra
Consells generals per elaborar una carta de refutació
Quan rebeu una avaluació laboral deslleial, és probable que us enueu o us faci mal. És millor no desviar aquestes sensacions immediatament ni discutir amb el supervisor. En lloc d’això, digueu que us ha donat moltes coses a pensar i sortiu. Preneu-vos una estona per reflexionar i calmar-vos abans de començar a escriure una carta de refutació.
Temporització
Abans d’escriure, doneu-vos almenys una jornada laboral completa després de la revisió. Podreu pensar racionalment i presentar el vostre punt de vista d’una manera més convincent. Si al cap d’un dia encara us enfadeu, espereu una mica més. Tanmateix, no demoreu més d’una setmana ja que és possible que perdeu els nervis (o que el vostre administrador perdi interès).
Elecció de to i paraula
Tot i que potser estareu intel·ligent davant de crítiques injustes, no és moment de ser espavilats o bel·ligerants. Utilitzeu un llenguatge educat i professional.
Atenció al detall
Si el cap va citar sis punts diferents a la vostra revisió, elaboreu sis respostes úniques que tractin cada punt per mostrar-vos que us heu dedicat el temps necessari per examinar l'avaluació completa.
Oferint exemples i solucions
Si el gerent va dir que teniu una mala actitud, demostreu que no ho és adjuntant còpies de correus electrònics de clients satisfets o notes d’agraïment dels companys de feina. Si un comentari negatiu assenyala un defecte del vostre treball, esbosseu unprograma d'entrenamento suggeriu un mentor per ajudar-vos a solucionar la manca.
Obtenir una avaluació honesta abans d’enviar
Demaneu a un company de feina, assessor o professor de confiança que llegeixi la vostra carta i que proporcioneu comentaris francs. Aquesta persona pot assenyalar un punt cec que tingueu pel que fa a la vostra actuació.
El seguiment
Penseu en sol·licitar una reunió de seguiment amb el vostre supervisor. Quan us oferiu discutir impressions equivocades, un pla de millora o tots dos, demostreu la vostra voluntat de col·laborar per resoldre problemes.
Sol·licitar una reunió també dóna una idea de com la direcció respon als conflictes en el lloc de treball. Si el cap no està disposat a conèixer o escoltar el vostre costat de la història, potser voldreu pensar en actualitzar el vostre currículum i començar a buscar una nova posició.
Pànic versus preparació
Una revisió negativa dels empleats no és la fi del món. Us pot servir com a oportunitat millorar el rendiment i la comunicació amb el vostre supervisor o pot ser un senyal que és hora de buscar una posició diferent. Sigui com sigui, us beneficieu quan sou proactiu i us comuniqueu professionalment.
